Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 30 ianuarie 2026

1. Dispoziții Generale

Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului web blondish și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați în întregime acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Definiții

3. Eligibilitate și Utilizare

Pentru a utiliza serviciile noastre și a plasa comenzi, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

4. Informații despre Produse

Ne străduim să oferim descrieri precise și complete ale produselor noastre. Totuși, nu putem garanta că toate informațiile sunt complete, actuale sau fără erori. Produsele noastre nu sunt medicamente și nu trebuie considerate ca atare. Rezultatele pot varia de la persoană la persoană în funcție de caracteristicile individuale ale organismului.

5. Procesul de Comandă

5.1 Plasarea Comenzii

Pentru a plasa o comandă, completați formularul de pe site cu informațiile solicitate: nume, număr de telefon, email și adresa de livrare. Comanda este considerată plasată doar după confirmarea telefonică de către personalul nostru.

5.2 Confirmarea Comenzii

După plasarea comenzii online, veți fi contactat telefonic în maximum 24 de ore pentru confirmarea detaliilor. Comanda este finalizată doar după această confirmare telefonică.

5.3 Disponibilitatea Produselor

Toate comenzile sunt supuse disponibilității produselor în stoc. În cazul în care produsul nu este disponibil, vă vom informa imediat și vă vom oferi opțiuni alternative sau returnarea sumei plătite.

6. Prețuri și Plată

7. Livrare și Transport

7.1 Zone de Livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat specializate sau prin poștă.

7.2 Termene de Livrare

7.3 Costuri de Transport

Costurile de transport variază în funcție de zona de livrare și serviciul ales. Transport gratuit pentru comenzi peste 150 lei prin curier în orașele principale.

8. Dreptul de Retragere

În conformitate cu legislația română și europeană privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să justificați decizia. Produsul trebuie returnat în ambalajul original, neschis și neutilizat. Costurile de retur sunt suportate de client, exceptând cazurile în care produsul a fost livrat defect.

9. Garanție și Reclamații

9.1 Garanția Produsului

Oferim garanție pentru calitatea produsului conform standardelor europene. În cazul în care primiți un produs defect sau deteriorat, îl vom înlocui gratuit sau vă vom returna banii.

9.2 Procedura de Reclamație

Pentru a face o reclamație, contactați-ne în termen de 48 de ore de la primirea produsului la numerele de telefon sau adresa de email menționate pe site. Vă rugăm să includeți detalii despre problemă și fotografii dacă este necesar.

10. Limitarea Responsabilității

Compania nu își asumă responsabilitatea pentru daunele indirecte, speciale sau consecutive care rezultă din utilizarea produselor. Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat. Nu garantăm rezultate specifice și recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizarea oricărui supliment.

11. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt protejate de drepturile de autor și aparțin companiei blondish sau licențiatorilor săi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul scris al companiei.

12. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

13. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută care rezultă din utilizarea acestui site sau din tranzacțiile efectuate va fi soluționată de instanțele competente din România, conform legislației în vigoare.

14. Contact și Suport